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Conciergeries & gestionnaires

Conciergeries : le ménage et le linge de vos logements, tenus par une société de ménage dédiée.

Vous gérez des logements pour des propriétaires, et le ménage est ce qui vous prend le plus d’énergie. MIYA Services est une société de ménage spécialisée dans les locations courte durée : des conciergeries et gestionnaires de Toulouse nous confient leurs logements, de quelques-uns à plusieurs dizaines.

Ce qu’une conciergerie attend

De la régularité sur le volume, et des preuves pour vos propriétaires.

Vos propriétaires vous jugent sur l’état du logement à chaque arrivée. Vous avez besoin d’une équipe qui tient la cadence tous les jours, y compris le dimanche, qui ne découvre pas un logement le jour même, et qui vous donne de quoi répondre quand on vous pose une question.

MIYA Services ne fait que ça : du ménage et du linge pour la location courte durée, en binôme, avec une application où toute votre équipe suit chaque logement en temps réel.

5 ans d’expérience7j/7, jours fériés compris5/5 sur Google2 agents par ménageVu sur France 2 et France 3
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Une équipe, pas un agent

Toute l’équipe connaît tous vos logements : accès, codes, consignes. Un repos ou un imprévu ne change rien pour vous.

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Un accès pour toute votre équipe

Tableau de bord multi-logements, ménage fait / pas encore avec heure estimée, vidéos de fin de ménage, signalements : les mêmes informations pour chacun.

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Une facture claire par mois

Forfait par ménage et par logement, fixé après visite. Par compte de facturation si vous séparez vos propriétaires.

Ce que nous prenons en charge

Tout ce qui se passe entre deux voyageurs.

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Ménage en binôme, 7j/7Remise en état complète après chaque départ, point de nettoyage en profondeur à chaque passage, équipes contrôlées sur le terrain.
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Linge fourni et lavéDotation par logement, lavé dans notre propre blanchisserie, remplacé à nos frais, lits faits à chaque passage.
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Kit d’accueil et consommablesRéapprovisionnés à chaque passage, compris dans le forfait.
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Calendriers et channel manager connectésUn lien iCal par logement : les départs créent les ménages, les arrivées le jour même sont repérées automatiquement.
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Vidéo de fin de ménage et signalementsDe quoi répondre à un propriétaire ou monter une demande d’indemnisation, sans vous déplacer.
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Un interlocuteur, une factureUn seul contact pour tout le parc, une facture mensuelle par compte, les suppléments à part avec leur justificatif.
Reprise d’un parc

Progressive, logement par logement.

1

On visite chaque logement

Accès, consignes, dotation de linge, particularités : une fiche par logement, connue de toute l’équipe. Le forfait est fixé à ce moment-là.

2

On connecte vos calendriers

Airbnb, Booking ou votre channel manager, par lien iCal. Votre équipe reçoit ses accès à l’application.

3

Les ménages tournent

Vous suivez en temps réel, vous recevez les vidéos et les signalements, vous nous écrivez depuis l’application pour une demande ponctuelle.

Tarifs

Un forfait par ménage et par logement.

Les repères ci-dessous valent pour un logement ; pour un parc, nous établissons un devis après visite.

LogementForfait par ménageRepères
Studio / T130 à 40 €1 chambre ou pièce principale, 1 salle de bain
T240 à 45 €1 chambre + séjour
T355 à 70 €2 chambres + séjour
T4 et plusSur devisGrands logements, maisons, plusieurs salles de bain : nous venons voir sur place

Prix TTC par ménage, linge et blanchisserie inclus, kit d’accueil et consommables compris. Tarif indicatif selon la surface et la configuration ; le tarif définitif est fixé après visite du logement, puis il ne bouge plus d’un passage à l’autre.

Zone d’intervention : Toulouse et les communes voisines (Blagnac, Colomiers, Cornebarrieu, L’Union). Pour un logement situé ailleurs dans l’agglomération, contactez-nous.

Questions fréquentes

Ce que les conciergeries nous demandent.

Pouvez-vous reprendre tout un parc de logements ?

Oui. Nous reprenons un parc progressivement : visite de chaque logement, création de sa fiche (accès, consignes, dotation de linge), connexion des calendriers, puis premiers ménages. Toute l’équipe apprend les logements, pas seulement un agent.

Comment vos ménages se déclenchent-ils ?

Par les calendriers. Que vous travailliez avec Airbnb, Booking ou un channel manager, chaque logement est connecté par un lien iCal : les départs créent automatiquement les ménages dans notre application. Les réservations hors plateforme s’ajoutent depuis votre espace client.

Mon équipe peut-elle suivre les ménages ?

Oui. Pour les conciergeries et les professionnels, l’accès à l’application est ouvert à toute votre équipe : chacun voit les logements, l’état des ménages (fait / pas encore, heure estimée), les vidéos de fin de ménage et les signalements, avec les mêmes informations que vous.

Comment justifier le travail auprès de mes propriétaires ?

Avec la vidéo de fin de ménage de chaque passage et les signalements photographiés (casse, tache, objet oublié). Vous avez de quoi répondre à un propriétaire ou monter une demande d’indemnisation auprès de la plateforme sans vous déplacer.

Gérez-vous les arrivées le jour même du départ ?

Oui, c’est le quotidien des locations courte durée. Les arrivées le jour même sont repérées automatiquement dans nos calendriers et les tournées sont organisées pour que le logement soit prêt avant l’heure d’arrivée.

Comment se passe la facturation ?

Un forfait par ménage et par logement, fixé après visite et stable ensuite. Une facture claire chaque mois, par compte de facturation si vous séparez vos propriétaires. Les suppléments éventuels (dégât validé) apparaissent à part, avec leur justificatif.

Le linge est-il inclus ?

Oui. Linge de lit et de toilette fourni par MIYA Services, lavé dans notre propre blanchisserie, remplacé à nos frais quand il s’use, lits faits à chaque passage. Kit d’accueil et consommables compris également.

Intervenez-vous en dehors de Toulouse ?

À Toulouse et dans les communes voisines. Pour des logements situés ailleurs dans l’agglomération, parlez-nous de votre parc : selon les adresses et le volume, nous pouvons les intégrer à nos tournées.

Vous gérez des logements à Toulouse ?

Dites-nous combien, où, et comment vous travaillez aujourd’hui : nous vous proposons une reprise progressive et un forfait par logement.

Nos autres prestations

Un seul interlocuteur, du ménage au kit d’accueil.